“理赔无忧—车险快捷服务承诺”——人保财险：迈出“金牌服务工程”第一步

王胜之

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在2005年全国保险工作会议上．中国保险监督管理委员会公布了这样一组统计数据：“2004年．全国保费收入4318．1亿元，同比增长11．3％。保险深度3．4%，保险密度332元。截至2004年底．保险公司总资产11853．6亿元．比年初增加2730．7亿元。这组数据反映出我国保险业正面临难得的发展机遇，呈现出蓬勃快速发展的良好局面。但保险公司不信守合同承诺，不讲理赔诚信，信誉声誉下降的问题也伴随着保险业的快速发展而日益显现，

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来源
《中国质量万里行》 |2005年第6期|86-87|共2页
作者
王胜之;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类 F542.6;
关键词
服务承诺; 理赔; 2004年; 工程; 保险公司; 管理委员会; 2005年; 统计数据; 工作会议; 同比增长; 发展机遇; 保险业; 金; 收入; 保费; 资产; 诚信; 信誉;

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