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打造有品质的家居环境,是每个家庭的追求。但在此过程中因涉及产品多,服务链条长,难免出现各类看似简单、解决起来却很难的问题,所以家居行业也成为了被消费者投诉的“重灾区”。一年一度的“3·15消费者权益保护日”到来之际,《中国质量万里行》联合环球家居围绕家居行业消费者反馈的数据分析发现,这些案例涵盖成品家具、定制家居、软体家居、建材、卫浴、地板、门窗等细分领域,诉求主题包括商品质量问题、延迟发货、虚假宣传、售后推诿、甲醛超标、设计缺陷等。

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来源
《中国质量万里行》 |2022年第2期|38-40|共3页
作者
雷玄;
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作者单位

不详;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类中国工业经济;
关键词
家居行业; 商品质量; 细分领域; 家居环境; 虚假宣传; 设计缺陷; 诉求主题; 数据分析;

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