可靠性的突围之路

王林波

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＜正＞企业的质量与可靠性观念质量的概念与文化由来已久且深入人心,伴随着工业发展中技术与生产管理方式的变革不断地深入与拓展。从最初的"符合性质量"到"适用性质量"再发展到"满意性质量",以顾客为关注焦点的质量日益成为当前企业追求的方向。顾客满意的质量在ISO9000中被定义为"客体的一组固有特性满足要求的程度"。

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来源
《中国质量》 |2020年第11期|33-35|共3页
作者
王林波;
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