旅游业为保护环境和优质服务而行动

何秀云

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安静、怡然、高质量的接待服务,尊重自然,社会责任感……面对日益挑剔的客人,旅游业需早有准备.一系列改进措施已经应运而生,如新的酒店星级评定标准、服务标签活动和认证措施等.2009年,法国接待来自世界各地的游客数量超过7600万,位于全球旅游目的地的首位;旅游行业涉及到全国22万7千家公司,其中包括旅馆酒店、饭店、饮料零售业和旅行社.整个旅游业提供了89万个就业岗位,是法国经济最重要的行业之一.然而,法国的旅游收入却排在美国和西班牙之后,位于世界第三位.

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《中国质量》 |2011年第8期|68-71|共4页
作者
何秀云;
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