德国:质量经理的职责与作用

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@@ 去年中下旬,中航一集团访欧期间,应邀参观了德国、比利时的企业.我们了解到,ISO9001:2000、QS9000、WDA6.1、AS9100,欧洲质量管理基金优秀模式(EFQM)作为欧洲企业的执行标准,对欧洲国家企业的质量管理及产品质量的稳步提高并占有国际市场,起到了积极的作用.欧洲国家企业很多为跨国公司,其管理者代表不一定全是由质量经理担任.管理者代表向企业最高领导负责.这里,我们根据此次考察所获得的知识,对企业领导及质量经理、管理者代表在贯彻执行上述标准,确保质量体系持续有效运作,确保产品质量、顾客满意与持续改进中的职责及其所起的重要作用,扼要加以综述,并结合我国实际提出具体建议,以期对我国企业有所裨益.

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来源
《中国质量》 |2003年第1期|22-23,54|共3页
作者
中航一;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类世界各国经济概况、经济史、经济地理;
关键词
德国; 质量经理; 职责; 作用; ISO9001：2000标准; 欧洲质量管理基金; EFQM;

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