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赞“用户满意工程”

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1995年7月14日中国质协用户委员会(全国用户委员会)决定倡建“用户满意工程”。同年12月5日,中国质协在全国用户工作会议上作出“实施用户满意工程,加速实行两个转变”的报告,并决定234家企业联合向社会发出“深入开展用户满意活动,实施用户满意工程”的倡议书。

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来源
《中国质量》 |1996年第10期|P.5-8|共4页
作者
宋力刚;
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作者单位

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类生产行业管理;
关键词
用户满意工程; 用户满意程度; 委员; 用户满意度; 使用价值; 产品和服务; 为人民服务; 生产服务; 民航公司; 商品的价值;

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