智慧医保让服务更“聪明”

李卫明

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＜正＞昆明市医疗保险覆盖人群已达580多万,传统的业务经办模式难以满足医保精细化经办管理的要求,难以满足群众日益多样化、复杂化的医保服务需求。因此,昆明市医保中心突破传统经办模式,以"人社通"手机应用程序（APP）为服务平台,建立"互联网+医保"的服务模式,不仅提升了医保经办服务能力,还提高了老百姓的满意度。打破传统服务的时空限制参保人员哪些服务需求最急迫?医保经办服务哪些短板最明显?昆明医保

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来源
《中国社会保障》 |2017年第10期|71-71|共1页
作者
李卫明;
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作者单位

昆明市医保中心;

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正文语种 chi
中图分类医疗服务制度;
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