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公共服务:从“多门”到“一口”

         

摘要

<正>社会现象有时很有意思,看似风马牛不相及的两件事背后却有着共通的原理。以提高繁华商区和旅游景点公厕的利用效率为例,化解女厕排队男厕空置并存的资源配置失衡问题,长期困扰着城市管理者,而重庆、沈阳等地无性别公厕的投入使用,又引发诸多争议。然而从效率与资源角度考量,无性别的"共式"明显优于分性别的"专式"。社会保险服务,当然不会以性别来设置服务窗口,通常以经办的具体业务作为依据,并根据复杂程

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