基层站所公共服务看无锡

赵子军

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2013年5月17日,无锡市人民政府办公室印发关于深化民主评议成果推行基层站所(单位)公共服务标准化实施意见的通知,要求按照"政府引导、部门主体、以点带面、示范辐射"的思路,从2013年开始,用3年左右时间,在公安、国土、环保、住保房管、城管、交通、国税、地税、工商、质监、安监等11个行政执法部门和学校、医院、铁路、民航、城市公交、旅游、银行、通信、供电、燃气、供水、有线电视等12个公共服务行业以及财政、民政、人社、水利、司法、文广新、体育、计生8个经济社会管理部门的基层站所(单位)推行公共服务标准化,着力实现服务流程规范化、服务管理科学化、服务质量目标化,切实解决服务不透明、不到位、不规范,服务质量不好、效率不高、办事不公等群众反映强烈的突出问题.

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来源
《中国标准化》 |2016年第23期|12-15|共4页
作者
赵子军;
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