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如何导医

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摘要

导医的重要性患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。

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来源
《中国社区医师：综合版》 |2011年第19期|P.340-341|共2页
作者
黄龙玉;
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作者单位

江苏金湖县人民医院,211600;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类护理学;
关键词
导医; 第一印象; 门诊大厅; 服务; 患者; 形象;

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