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影响儿科输液室护患关系的因素及对策

         

摘要

为了满足门诊患儿输液治疗的需求,我院于2000年9月成立了儿科输液室。工作中,我们针对患儿家长普遍关注,也是引发护患矛盾的主要问题:静脉穿刺一针成功率、输液过程是否顺利、能否及时用上药等,采取针对性的措施,有效地融洽了护患关系,赢得了良好的社会信誉。

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