携程采集非必要信息“杀 熟”,消费者获三倍赔偿

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携程采集非必要信息“杀熟”,消费者获三倍赔偿

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【案情简介】胡女士一直都通过携程App来预订机票、酒店,是该平台的钻石贵宾客户,可以享受8.5折优惠价。2020年7月,胡女士像往常一样,通过携程App订购了舟山希尔顿酒店的一间豪华湖景大床房,支付价款2889元。退房时,胡女士偶然发现,酒店的实际挂牌价仅为1377.63元,胡女士不仅没有享受到星级客户应当享受的优惠,反而多支付了一倍的房价。

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来源
《中国消费者》 |2021年第9期|P.66-66|共1页
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正文语种 chi
中图分类城市与市政经济;
关键词
支付价款; 携程; 希尔顿酒店; 贵宾客户; 挂牌价; 退房; 机票;

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