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品牌信息全流程体验

         

摘要

何谓品牌?大卫·奥格威认为品牌是一种错综复杂的象征,是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告网络的无形总和。著名营销学者艾克的著作《品牌管理》一书中的定义是“品牌是一种相互区别的名字或符号(如标识、注册商标、包装),旨在识别一家卖主或一群卖主的商品或服务,并将这些与竞争者区别开。”然而,品牌的真正意义只有在消费者购买产品和服务时才起到微妙但关键的作用,这在诸多品牌研究案例实践中得以充分证明。

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