肝炎患者的信息需求及影响信息提供满意度的因素研究

张玉海; 苏海霞; 尚磊; 王锐; 李端; 徐勇勇

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肝炎患者的信息需求及影响信息提供满意度的因素研究

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目的了解肝炎患者的信息需求及影响患者对信息提供满意度的因素。方法2009年3月在西安市两家大型医院抽取178例住院的肝炎患者,采用自行设计的信息需求问卷进行访问,同时收集了患者的社会人口学信息并调查了患者对医务人员提供信息的满意程度。结果患者最关心的信息包括疾病的严重程度及进展、疾病治愈的可能性、治疗的过程以及可以选择的治疗方法等;不太关心的信息包括疾病是否会遗传或传染、疾病产生的原因、家人或朋友受到的影响等。患者对医护人员提供的信息总体上满意度较低,为38.76%。年龄、受教育程度、病程会影响患者对信息提供的满意程度(P<0.05)。结论为了提高医疗质量和患者的满意度,医护人员应加强与患者的沟通,为患者提供更多的有针对性的信息。

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来源
《中国全科医学》 |2010年第4期|401-403|共3页
作者
张玉海; 苏海霞; 尚磊; 王锐; 李端; 徐勇勇;
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作者单位

710032 陕西省西安市第四军医大学卫生统计学教研室;

流行病学教研室;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类精神分裂症;
关键词
肝炎; 信息需求; 影响因素;

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