产品改进与增值性服务冲突下制造商的选择策略研究

张旭梅; 韩小鹏; 徐广业; 刘翔宇

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产品改进与增值性服务冲突下制造商的选择策略研究

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摘要

针对产品改进与增值性服务可能存在冲突的情况,根据消费者效用理论构建了产品和增值性服务的需求函数,研究了制造商进行产品改进还是提供增值性服务的选择策略问题.研究表明,当增值性服务效用较高时,制造商同时进行产品改进和提供增值性服务.当增值性服务效用较低时,制造商有4种选择方式:在产品改进成本系数较低的情况下,制造商选择只进行产品改进;在产品改进成本系数较高并且冲突系数较低的情况下,进行产品改进并同时提供增值性服务;在两者都较高时,只向市场提供改进型产品;但在产品改进成本系数足够大的情况下,制造商会放弃产品改进,只提供增值性服务.

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来源
《管理学报》 |2015年第1期|134-141|共8页
作者
张旭梅; 韩小鹏; 徐广业; 刘翔宇;
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作者单位

重庆大学经济与工商管理学院;

重庆大学工商管理与经济发展研究中心;

重庆大学经济与工商管理学院;

重庆大学工商管理与经济发展研究中心;

西南政法大学管理学院;

重庆大学经济与工商管理学院;

重庆大学工商管理与经济发展研究中心;

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正文语种 chi
中图分类管理学;经济计算、经济数学方法;
关键词
产品改进; 增值性服务; 挤出效应; 制造服务; 选择策略;

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