考虑消极情绪和领导-成员交换影响的辱虐管理与用户抵制研究

张亚军; 张金隆; 张千帆; 梅秋艳

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考虑消极情绪和领导-成员交换影响的辱虐管理与用户抵制研究

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旨在信息系统实施情境下探讨辱虐管理对用户抵制的作用机理,重点分析消极情绪的中介作用以及领导-成员交换的调节作用.选择信息系统终端用户及其直接主管作为研究对象,采用结构方程模型、层级回归等方法分析313套配对数据.研究结果表明:辱虐管理对用户抵制有显著的正向影响;消极情绪在辱虐管理与用户抵制之间起着完全中介作用;领导-成员交换负向调节辱虐管理与用户抵制之间的关系,领导-成员交换质量越高,辱虐管理与用户抵制之间的正向关联越弱.

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来源
《管理学报》 |2015年第12期|1815-1823|共9页
作者
张亚军; 张金隆; 张千帆; 梅秋艳;
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作者单位

华中科技大学管理学院;

贵州财经大学工商管理学院;

华中科技大学管理学院;

华中科技大学管理学院;

华中科技大学管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类管理学;
关键词
辱虐管理; 消极情绪; 领导-成员交换; 用户抵制;

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