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电子商务信誉管理系统的多维评分模型

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摘要

介绍了信誉管理系统的内涵及目前普遍存在的问题,研究发现目前使用的信誉管理系统的单维评分模型存在一些缺陷.为此,重点探讨了多维评分模型的设计,引入了决策科学中的本征向量方法确定各维的权重,设计出能从不同角度更准确地反映客户信誉的多维信誉管理系统.

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来源
《管理学报》 |2007年第3期|302-305|共4页
作者
江文钰; 糜仲春;
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作者单位

中国科学技术大学管理学院;

中国科学技术大学管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类管理技术与方法;
关键词
电子商务; 信誉管理系统; 多维; 权重;

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