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关系治理对B2B品牌绩效的影响机制研究

         

摘要

以产业链上游要素供应商与制造商之间的合作关系为研究情境,探讨关系治理对B2B品牌绩效的影响,并考察这一影响过程的中介机制和作用边界.基于329家供应商数据的实证结果表明:①关系治理的两个维度(共同制定计划、共同解决问题)对B2 B品牌绩效产生不同的影响效应:共同制定计划("预测性"治理行为)与B2B品牌绩效之间存在倒U形关系,而共同解决问题("反应性"治理行为)对B2B品牌绩效具有显著正向影响;②组织间关系质量在关系治理与B2B品牌绩效之间起部分中介作用;③环境不确定性在共同解决问题与B2B品牌绩效之间具有正向调节作用,但在共同制定计划与B2B品牌绩效之间的调节作用不显著.

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