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试论得体称谓在融洽护患关系中的效应

         

摘要

称谓即称呼。人们在交往活动中开口说出的第一句话多为称谓,因此称谓、特别是得体称谓在人际关系中就显得颇为重要。称谓得体就象行个见面礼,使对方获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅、交往成功。反之,称谓不得体往往会引起对方的误解、不快,造成沟通交流梗...

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