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患者何求:在医患命运共同体构建过程中

         

摘要

构建医患命运共同体需要从医疗供给侧与患者需求侧两端同向发力,特别要关注患者需求。不断满足与提升患者需求是构建医患命运共同体的出发点、最终目标与评价标准,为此,提出“患者何求”的命题,即患者有哪些需求以及如何满足患者需求。患者需求究其根本是诊疗疾病与恢复健康,具体表现为述说患病感受的疾病叙事需求、参与医疗决策的决策意愿需求、就医过程中的诊疗体验需求以及对医院进行绩效考核的满意度评价需求等。在明确患者需求的基础上提出了满足患者需求的路径与方法,为构建医患命运共同体提供了新思路。

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