员工比客户更重要

王育琨

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员工比客户更重要

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在过去的一年中，每次给企业高管讲课，我都喜欢做这样一个互动练习：不要想什么理念，根据你对自己公司的真实感受，把下列五个因素（客户、股东、社会、员工、协作商）排出一个序来。从年初到年终，这个排序有着巨大的变化。年初，大多数人喜欢把客户放在第一位，把股东、社会、员工、协作商等放在后面。到了年末，把员工放在第一位的渐渐多了起来。

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来源
《华人世界》 |2010年第1期|P.23|共1页
作者
王育琨;
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作者单位

首钢企业研究所;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类公司;
关键词
员工; 客户; 股东; 社会; 协作; 排序; 高管; 企业;

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