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教育即服务学生即顾客质量即生命——重庆文理学院办学理念探析

         

摘要

大学的办学理念是大学的思想、精神和灵魂,它决定着大学的思维方式和发展方向,是学校最重要的"软实力".在对办学传统的传承、对学校生存与发展的战略思考和对ISO9000族标准的贯彻过程中,重庆文理学院提炼形成了"教育即服务、学生即顾客、质量即生命"的办学理念,并以此为指导,在更新教育质量观念、改革组织结构、建构教育服务体系、健全质量监控体系等方面全面实践,促进了学校的发展.

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