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旅客价值的精细化座位服务

         

摘要

在航空公司的客户关系管理策略中,当客户关系经历识别期、发展期,进入客户关系稳定期后.航空公司已经通过对旅客数据库的挖掘和进一步细分,获得了重要保持旅客名单.

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