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中国元素四川味道——四川航空打造全流程服务链建设服务网络纪实

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早晨，睡梦中的梁先生突然接到公司电话，要他马上前往成都处理紧急事务。他立刻登陆四川航空的手机客户端，轻点几下屏幕，就订好了川航3U8882航班的头等舱机票。

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来源
《民航管理》 |2011年第7期|40-42|共3页
作者
徐柏恩; 幸兵; 邓娟; 蔡超;
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作者单位

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正文语种 chi
中图分类中国航空运输;
关键词
四川航空; 中国元素; 服务网络; 服务链; 纪实; 流程; 味道; 紧急事务;

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