优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果

张贝贝; 陈小玉; 胡天天

首页> 中文期刊> 《临床研究》 >优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果

优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

目的通过优化门诊就诊环节,提高护理服务质量。方法研究对象为2018年1月至2018年12月于郑州市第七人民医院门诊部进行就诊的100例患者。按照就诊时间将患者分为对照组和观察组,其中2018年1月至2018年6月就诊的50例患者设为对照组,2018年7月至2018年12月就诊的50例患者设为观察组。从2018年7月开始郑州市第七人民医院门诊开始使用优化门诊的就诊环节与优化的护理服务对门诊患者展开护理。将两组患者的候诊时间、就诊时间及护理服务满意度进行对比分析。结果对照组患者就诊时间和候诊时间明显长于观察组,组间对比差别显著(P<0.05)。观察组护理满意度明显优于对照组,组间对比差别显著(P<0.05)。结论优化门诊的就诊环节,增强护理服务质量,能够有效提高综合性医院门诊护理服务质量及效率,一定意义上实现了对就诊流程的简化,缩短了门诊患者的候诊时间及就诊时间。

著录项

来源
《临床研究》 |2021年第4期|P.180-182|共3页
作者
张贝贝; 陈小玉; 胡天天;
展开▼
作者单位

郑州市第七人民医院临床服务科河南郑州450000;

郑州市第七人民医院临床服务科河南郑州450000;

郑州市第七人民医院临床服务科河南郑州450000;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类专科护理学;
关键词
优化; 门诊; 就诊环节; 护理服务; 综合性医院; 服务质量;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果 [J] . 张贝贝 ,陈小玉 ,胡天天 . 医药与保健 . 2021,第004期
2. 优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果 [J] . 唐艳 . 当代医药论丛 . 2018,第023期
3. 优化门诊就诊与护理对综合性医院门诊的影响 [J] . 肖雯艳 . 家庭生活指南：下旬刊 . 2020,第005期
4. 优化门诊注射流程提高护理服务质量 [J] . 邓金娟 . 中国卫生产业 . 2013,第007期
5. 分析门诊细节服务管理对提高导诊护理服务质量有效性的实际效果 [J] . 赵静 ,许凤琴 ,杨蕾 . 湖南中医药大学学报 . 2018,第A01期
6. 加强护理伦理教育提高门诊护理服务质量 [C] . 李歆 . 第一届第三次全国护理伦理学术年会 . 2010
7. 医院门诊服务质量调研——基于广州18家三甲综合性医院的调研 [A] . 庄英藩 . 2009

优化门诊的就诊环节与护理服务对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅