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零售新时代的沉思

         

摘要

我国零售业最近十年的变化超越了以往任何一个时代。对消费者来说,购物更便利;对生产者来说,渠道更多样;对零售商来说,营销更精细。但变化越多,需要改进的地方也就更多。―、品质与效率令人担忧。这昏-个追求“极速”的时代,更是一个崇尚“唯美”的时代,表面的光鲜常常掩盖着内在的黯淡。形式上的变化多于实质性的变化,购物便利性的提高比商品品质稲艮务质量的提升更快;渠道多样化并没有魏提升渠道效率;数字化营销并没有髓提升营运效率。

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