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我国零售向何处去——2022疫情引发的思考

         

摘要

五年前,与零售业界资深人士交流,提出了两个命题:一是未来三年,哪几家传统零售企业能胜出?大家一致认为是大润发与永辉;二是最后几百米如果能用机器人代替人工,能否节约成本?有人认为:机器人代替人工,成本可能缩减到当时的十分之一。我认为,技术上虽然能做到,但中国的居住环境差异很大,成本节约尚存在很多障碍。

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