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飞信缘何走向落幕?

         

摘要

7月15日,中国移动正式发布公告,“和飞信”将从2022年9月30日开始停止提供服务,届时将无法登录及使用“和飞信”。这标志着,中国移动10多年在即时通信领域布局的产品飞信(含后升级改名的“和飞信”,下同)正式退出了历史舞台,中国移动一个大力投入的产品以失败告终。2007年中国移动推出即时通信服务——飞信,融合语音、GPRS、短信等多种通信方式,2010年注册用户超过5亿户,活跃用户接近1亿户,是当时市场的有力竞争者之一。飞信与短信交互,中国移动用户可以免费发送短信,这成为其不同于其他产品的特色。2011年,腾讯推出更符合移动互联网特点的新式即时通信工具微信后,飞信、QQ等传统即时通信工具逐渐式微。2016年,中国移动启用全新品牌“和飞信”,并将产品方向调整为政企办公,这是一个重大的战略转移,但在与阿里巴巴的钉钉、腾讯办公等的竞争中,效果仍不理想。2021年4月,中国移动宣布“和飞信”不再提供新用户注册,自此关闭服务进入了倒计时。

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