服务撑起IT一片天——盘点2001年IT服务市场

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回首2001年．对于大多数IT厂商来说．未免有些令人沮丧：.com泡沫的破灭．电子商务的迷思．硬件产品利润的迅速下滑．PC销售在全球甚至出现负增长……整个IT市场呈现出不景气之势。正当大家埋头思考IT业该何去何从之后，越来越多的企业发现．在这个日渐成形的“以客户为中心”的市场模式中．服务正成为用户的需求热点。

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来源
《计算机》 |2002年第6期|8-9|共2页
作者
颂颂;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类 F426.67;
关键词
2001年; IT服务市场; 电子商; 产品利润; IT业; 市场模式; 核心价值; 服务品牌;

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