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如何加强客户关系营销与维护

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摘要

随着市场经济、信息技术的迅猛发展、各类金融机构的扩张及对外资银行开放政策等因素的共同影响，使得我国银行业的内外部竞争变得异常激烈，大型商业银行的经营环境发生了巨大变化。在这种环境下，运用关系营销的理念，强化客户关系营销和维护，对于提升银行综合竞争力，是十分必要的。

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来源
《现代金融》 |2008年第5期|19-20|共2页
作者
张力;
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作者单位

农业银行宝应县支行;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类企业供销管理;
关键词
客户关系营销; 维护; 外资银行; 经营环境; 市场经济; 信息技术; 开放政策; 金融机构;

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