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为什么质量监管项目会失败

         

摘要

<正>影响质量的因素,不仅停留在技术的层面上,也会出现在战略和组织结构的层面上我们花了许许多多的精力在质量上,教育了上百个六西格玛的黑带专家,但是,我们的质量还是很不理想。成功者都做了些什么我们没有做的工作呢?在波士顿咨询公司,我们多次被问到类似的问题。很明显,对质量的追求是一种对科技、组织结构以及战略的挑战,而现有的质量监控培训课程却无法驾驭这些挑战。为什么把质量监控作为一种至高无上的价值观嵌入到公司的基因中是这么困难呢?

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