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KPI及其理论基础——KPI是一种战略管理方法

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关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式定量或定性管理指标。定量的关键业绩指标通过数据来体现，一般包括效益类指标和营运类指标；定性的关键业绩指标需通过对行为的描述来体现，如工作目标完成效果。

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来源
《企业研究报告》 |2004年第164期|5-6|共2页
作者

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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类企业计划与经营决策;
关键词
关键业绩指标; KPI; 战略管理; 绩效; 流程; 衡量; 工作目标; 理论基础; 管理指标; 营运;

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