打造服务品牌推进公交矿区和谐发展

李树山

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激烈的市场竞争是提出"刘云娟服务"的一个根本动因,没有市场竞争就没有最好的服务.塑造"刘云娟服务"品牌是为了夺取市场竞争的主动权,不打造品牌就没有整体的竞争力.丰富"品牌服务"内涵是满足广大乘客内在需求的根本,不创造需求就难以巩固市场优势.强化"品牌服务"保障是推进市场有序规范运行的关键,没有保障就形不成有认知的品牌.

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来源
《大庆社会科学》 |2011年第1期|100-102|共3页
作者
李树山;
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作者单位

大庆公共汽车公司,黑龙江,大庆,163312;

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正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
服务; 品牌; 和谐; 发展;

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