授人以渔,还是授人以鱼——制造服务化价值创造逻辑的探索式案例研究

李靖华; 马江璐; 瞿庆云

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授人以渔,还是授人以鱼——制造服务化价值创造逻辑的探索式案例研究

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制造服务化转型是经济结构优化升级的必然路径。对部分装配制造商而言,涉足下游流程制造业是其制造服务化的选择之一。为何从制造转向制造可被视为制造服务化,当前文献并没有对背后逻辑进行阐释。因此,采用探索性案例研究方法,选取服务化转型较为成熟和成功的杭州杭氧股份有限公司作为研究样本,对其制造服务化分类和转型路径进行分析。结果表明,从装配制造业进入流程制造业这种服务化现象(从授人以渔到授人以鱼),正是服务经济思想新工业主义时期'制造业是服务业扩张的基础'观点的诠释和延伸,体现了制造企业价值创造逻辑的转换——从价值提供转向价值共创。基于此逻辑,按制造业分类(装配制造—流程制造)和服务化分类(基础服务—高级服务)2个维度,构造了一种全新的制造服务化分类体系,并强调了该分类体系下制造企业多业务组合的客观存在性(既授人以渔又授人以鱼)。

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来源
《科学学与科学技术管理》 |2019年第7期|43-60|共18页
作者
李靖华; 马江璐; 瞿庆云;
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作者单位

浙江工商大学工商管理学院;

杭州310018;

浙江大学公共管理学院;

杭州310058;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词
制造服务化; 价值共创; 基础服务; 高级服务; 装配制造; 流程制造; 案例研究;

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