B2C电子商务消费者重复购买影响因素研究——基于结构化方程模型的实证研究

倪红耀

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B2C电子商务消费者重复购买影响因素研究——基于结构化方程模型的实证研究

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本研究提出影响B2C电子商务消费者重购意向的因素,并建立B2C电子商务平台重购意向实证模型,对收集的324个样本数据进行了结构化方程模型分析,结果显示网站使用质量、网站产品质量和网站服务质量是正向影响消费者购物功利和享乐价值的主要因素,并通过消费者感知价值正向影响消费满意度和重购意向。文章最后给出了提升B2C电子商务消费者重复购买的建议。

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来源
《消费经济》 |2013年第3期|60-64|共5页
作者
倪红耀;
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作者单位

南通纺织职业技术学院商学院;

江苏南通226007;

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正文语种 chi
中图分类商业心理学、市场心理学;
关键词
网站使用质量; 功利价值; 享乐价值; 满意度;

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