消毒供应室分散式管理转型集中式管理模式满意度调查

吴可萍; 高传江; 王建英; 于翠香

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消毒供应室分散式管理转型集中式管理模式满意度调查

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目的了解临床科室对消毒供应室的满意度,促进分散式管理转型集中式管理模式的发展。方法采用自行设计的满意度调查表进行问卷调查。结果转型初期(2005年)满意度为90.6%,转型中期(2006-2007年)满意度为97.3%,转型后期(2008年)满意度为99.1%。结论集中式管理是医院消毒供应室发展的有效管理模式,是无菌物品质量与优质服务的重要保证。

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来源
《中华医院感染学杂志》 |2009年第20期|2758-2760|共3页
作者
吴可萍; 高传江; 王建英; 于翠香;
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作者单位

中山大学附属第五医院供应室;

广东珠海519001;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类业务管理;
关键词
满意度; 转型集中式管理模式; 消毒供应室;

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