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旅游景区安全事故灰色预测及关联度分析

         

摘要

安全是旅游活动的前提和基础,旅游景区安全事故是旅游业主要的安全事故之一。首先,为了研究旅游景区安全事故的发生机理、事故特征及未来发生事故的趋势,收集了国内近几年旅游景区安全事故的样本,从人的不安全行为、机器的不安全状态、周边环境及管理4个方面分析导致旅游景区安全事故的原因,建立旅游安全事故因果连锁改进模型,并找出旅游景区安全事故的事故链及关联关系。其次,基于灰色预测理论方法,建立旅游事故灰色预测GM(1,1)模型,引入四阶弱化算子,得到动态预测模型,用最小二乘法得到预测时间响应函数。再次,对原始数据序列进行无量纲处理,以曲线间的差值作为关联程度的衡量尺度来建立关联度系数和关联度模型。最后,针对某区旅游景区安全事故,通过灰色预测方法和关联度综合分析进行研究,用GM(1,1)模型进行预测,结果表明,在旅游事故的综合关联度中,重伤事故最大,是优势母因素;违反景区旅游纪律是优势子因素,旅游景区管理者违章指挥次数与重伤事故的关联度最大,应强化责任,加强旅游纪律管理,进行科学合理的指挥。研究表明,人和机要素是核心要素,预防事故的发生,主要是预防游客的不安全行为、防止物的不安全状态。

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