护理礼仪在老年护理工作中的应用

张丽丽; 何德娇; 潘建珍

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护理礼仪在老年护理工作中的应用

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目的:为提高老年病房的服务质量和提高护士的综合素质,开展护理礼仪应用于老年护理工作中的活动。方法:进行礼仪培训和礼仪人文知识的讲座。制定考核内容并定期考核排序。结果:提高了护理质量和护士的综合素质,使患者满意。结论:通过将护理礼仪运用于老年患者的护理工作中,不仅提高了护理质量患者满意度,也使护士综合素质得到全面提高,树立了良好的护士职业形象,取得良好的社会效益。

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来源
《中国误诊学杂志》 |2009年第29期|7113-7114|共2页
作者
张丽丽; 何德娇; 潘建珍;
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作者单位

武汉大学人民医院老年病科;

湖北武汉430060;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类护理一般技术;
关键词
老年护理学; 礼仪行为; 护理工作;

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