突发公共危机治理中的风险沟通模式——基于专家知识与民众认知差异的视角

肖梦黎; 陈肇新

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专家与民众之间存在风险认知差异,这极有可能影响风险沟通中各主体间的相互信任。公共决策需要专家来协助处理突发公共危机中的新型风险,若民众对专家的管控逻辑认识不足或存在偏差,就容易降低民众对公共决策机构的信任。为提升政府决策的科学性,需重构突发公共危机治理中的风险沟通模式。新型风险沟通模式要求我们在突发公共危机治理中,首先要重视专家与民众认知方面存在的差异,将系统性知识、经验性知识、隐性知识与直觉性知识等知识类型纳入双向沟通中。其次,政府决策要以科学计算为前提,借助"商谈—建构"范式来吸收不同群体的观点,强调彼此间的论证与说服,在增进理解的同时寻求可兼容的共识,建立批判性的信任。最后,政府机构在面对风险事件时,应妥善处理专家与风险决策者的双重身份,赋权专业化机构,积极引导公众的风险认知,提升公众对专家知识乃至公共决策机构的信任。

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来源
《武汉大学学报：哲学社会科学版》 |2021年第6期|115-125|共11页
作者
肖梦黎; 陈肇新;
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作者单位

华东理工大学法学院、法律社会学研究中心;

上海200237;

华东师范大学法学院;

上海200241;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类法律社会学;
关键词
突发公共事件; 风险沟通模式; 风险感知; 专家知识; 公众参与; 网络舆情; 风险社会学;

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