产品体验中的用户期望研究

秦银; 李彬彬; 李世国

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产品体验中的用户期望研究

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以用户期望切入研究产品体验的满意度,通过分析用户期望的内涵、相关概念的辨析深入阐述什么是用户期望,而后从用户期望与用户体验的层次关系、价值关系分析用户期望对产品用户体验满意度的研究价值与意义,最后提出了量化分析方法:以用户双E因素关系量化模式来分析用户期望、用户体验的量化与比较,探讨两者之间差距的研判。

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来源
《包装工程》 |2010年第10期|106-108|共4页
作者
秦银; 李彬彬; 李世国;
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作者单位

江南大学;

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正文语种 chi
中图分类产品设计;
关键词
用户体验; 用户期望; 量化;

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