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高校图书馆参与ISO质量认证的实践与思考

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摘要

简单介绍了ISO90002000质量管理体系族标准的内涵,探讨在高校图书馆实施全面质量管理体系的方略,最后结合我馆质量管理体系认证实践,从质量管理必须遵循的三个原理方面进行概括,提出图书馆质量管理活动中应改进的建议。

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来源
《图书馆学研究》 |2007年第3期|43-45|共3页
作者
范忆慧;
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作者单位

广东海洋大学图书馆;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类高等学校、中等专业学校图书馆;
关键词
图书馆管理; 质量管理; 读者服务; 读者满意;

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