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视屏作业人员职业紧张分析

         

摘要

目的 探讨视屏作业者的职业紧张程度、紧张反应及有关的影响因素。方法 采用职业紧张调查表 (OSI)对宁夏某银行 177名视屏作业者进行问卷调查。结果 视屏作业者的紧张因素总分、工作负荷、人际关系以及家庭 /工作平衡因素的得分显著高于对照组 (P <0 0 5或P <0 0 1) ,工作满意感及工作本身满意感与工作组织满意感的得分显著低于对照组 (均P <0 0 1)。逐步回归分析结果显示 ,视屏作业人员的工作满意感与心理卫生的强预测因素均为人际关系 ,躯体不适的强预测因素为工作负荷。视屏作业人员紧张水平的主要影响因素为对工作的影响力。结论 视屏作业者的紧张水平高于对照组 ,主要的职业紧张因素有工作负荷、人际关系与家庭 /工作平衡 ,紧张反应主要为工作满意度的降低 ;其紧张程度与紧张反应除受职业紧张因素与中和缓解因素的影响外 。

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