信息化与共情力:官僚制组织的缺陷及改良--兼论服务型政府建设

原志刚

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信息化与共情力:官僚制组织的缺陷及改良--兼论服务型政府建设

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官僚主义产生的原因可归结为人和组织结构两大因素,根据人为的主观性和条件的客观性又可以分为“真官僚”和“假官僚”。基于现代信息技术的发展对组织的影响和官僚制理论“经济人”假设前提的缺陷,应在劳动分工明确、权力等级制、任用正规化、规章制度正式化、非人格化和职业化特征的基础上进行改良,增加信息化和共情力,通过将信息技术广泛应用于组织管理和在法、理中融入“情”的因素,提高官僚制组织的效率,实现管理科学性和艺术性的统一,促进我国服务型政府建设。

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来源
《领导科学》 |2022年第5期|64-67|共4页
作者
原志刚;
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作者单位

厦门大学嘉庚学院;

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正文语种 chi
中图分类管理组织学;国家机关工作与人事管理;
关键词
官僚制; 官僚主义; 信息化; 共情力; 服务型政府;

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