新生儿重症监护室(NICU)实施优质护理服务的探索

张丹靖; 贾宇坤; 董甜甜

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新生儿重症监护室(NICU)实施优质护理服务的探索

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目的探索"优质护理服务"在新生儿病房的实施与影响方法对新生儿病房的特点进行剖析,根据其特点,在"优质护理服务示范工程"活动中采取组织学习、改变排班模式、人性化管理、信息化管理、专业培训、参加医疗查房、全程健康宣教、风险管理等措施.结果提高了护理人员责任心和护理服务质量,增进了家属对护理人员的信任度.结论优质护理服务的实践充分体现了护理工作以人为本的服务内涵,激发了护士的最大潜能,形成了良好的工作氛围,有利于确保临床护理安全,提高护理工作质量和服务质量,使患儿得到最佳的护理,最大限度地提高了患儿家属的满意度.

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来源
《饮食保健》 |2019年第21期|152-153|共2页
作者
张丹靖; 贾宇坤; 董甜甜;
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作者单位

陆军第 81 集团军医院儿科河北张家口 075000;

陆军第 81 集团军医院儿科河北张家口 075000;

陆军第 81 集团军医院儿科河北张家口 075000;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
新生儿病房; 优质护理服务;

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