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索尼VAIO笔记本电脑摄像头异常巧排除

         

摘要

前段时间,同事送来一台索尼VAIO VGNSZ43GN笔记本电脑要求笔者帮忙给予重做系统,跟平常一样插上带启动功能的U盘使用Ghost克隆的方法快速为其重做了Win XP系统,完工后查看设备管理器里所有硬件驱动都正常,于是交付同事使用。没想到第二天同事拿着电脑又找到笔者,说是电脑自带的摄像头无法使用。马上打开电脑,点击"我的电脑"中的"USB视频设备"项,没想到弹出"视频预览失败"的对话框,如图1所示,在QQ中执行视频通话功能也是提示无法打开摄像头,看来摄像头确实无法正常使用。运行"360安全卫士"中的系统修复功能,软件提示说是摄像头所依赖的服务组件出现异常造成的,如图2所示,但执行"自动修复"后重新启动电脑故障依旧,手动查找WinXP系统中的系统"服务"项,发现跟视频相关的所有服务均已启动,看来问题不在服务组件身上。

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