政府网站公众接受度影响因素的实证研究

廖敏慧; 严中华; 廖敏珍

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旨在对政府网站的公众使用意向进行实证研究,以便了解公众使用或不使用政府网站的原因所在.在整合TAM啦术接受模型和R ogers创新扩散理论的基础上,结合自我效能理论和风险感知研究成果,从创新技术特征视角和创新扩散环境视角出发,提出影响公众使用意向的构念和研究假设,构建政府网站公众接受度模型.研究结果显示,影响使用意向的关键因素由高到低依次为:相容性、有用性感知、易用性感知和网络自我效能感.最后,提出政府网站公众接受度的改进意见.

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来源
《电子政务》 |2015年第3期|95-105|共11页
作者
廖敏慧; 严中华; 廖敏珍;
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作者单位

广东科学技术职业学院广东珠海519090;

武汉大学政治与公共管理学院湖北武汉430072;

广东科学技术职业学院广东珠海519090;

江西科技师范大学江西南昌330100;

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正文语种 chi
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关键词
电子政务; 政府网站; 技术接受模型; 公众接受度;

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