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从资源网络到数字图谱:社区养老服务平台的驱动模式研究

         

摘要

社区养老是公共服务供给和基层治理的重要领域。技术变革与治理转型的叠加催化了社区养老服务平台化和数字化,显现出市场驱动、社会驱动、政府驱动等多维驱动逻辑特征。新技术情景下的社区养老在外生驱动中追求资源配置网络的“帕累托最优”,体现出供需主体多元化,资源配置立体化,服务关系市场化的特性;以内生驱动为导向的数字化社区养老服务平台探求养老服务的“整体性治理”,显现出集体行动统一,资金流、服务流、数据流统一,服务规范统一的新诉求。面向社区养老服务改革未来,政府主导的社区养老服务平台需以民为本、统一标准、价值共创,跨越社区养老服务在理念、服务、实践中的“数字鸿沟”。

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