与外资银行博弈的中资银行佼佼者——访招商银行信用卡中心彭千副总经理

徐莉坤

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2003年，招商银行信用卡发卡总量创造了VOSA、MasterCard组织大中华区历年国际卡发卡量的历史纪录，获得VISA组织授于的“最佳双币卡成长奖”、“最佳联名卡奖”和MasterCard组织授予的亚太地区“最佳整体市场营销金奖”．双币种国际卡“首年交易量最高奖”。2004年4月招商银行信用卡中心客户服务部被“中国信息化推进联盟CRM专业委员会”授予“2004年最佳呼叫中心”等。

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来源
《经济导报》 |2007年第27期|34-35|共2页
作者
徐莉坤;
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作者单位

《经济导报》记者;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类银行制度与业务;
关键词
银行信用卡; 副总经理; 招商; 中资银行; 外资银行; 博弈; 整体市场营销; 专业委员会;

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