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IT技术在酒店管理中的应用及影响

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国内星级酒店业是一个竞争激烈的行业,酒店业的经营者都在尽力降低成本、扩大市场,以便在竞争中求得立足之地。随着信息产业的不断成长,IT技术也从不同层次、不同角度冲击着我们的生活。对酒店的经营者来说,它不仅改变了竞争的环境,也为竞争注入了许多新的内容,许多酒店业主都在引进IT技术,借以提高酒店的竞争力。

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来源
《经济与社会发展》 |2000年第6期|31-33|共3页
作者
蔡宇军;
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作者单位

南京大学国际商学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类服务业;企业现代化管理;
关键词
酒店服务; 信息产业; 商务客人; 降低成本; 顾客信息; 酒店管理者; 酒店企业; 人工服务; 企业竞争能力; 信息流动;

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