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浅谈电信10000号系统集成

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摘要

随着电信全业务时代的到来，中国电信10000客服中心的服务内容非常繁多，如话费查询、业务咨询、简单业务办理、投诉、故障申告等。电信客户数量的增加，新型的融合套餐将固话、宽带、手机这三种产品进行了绑定管理，这对服务的质量提出了更高的要求。本文主要对电信10000号系统集成作一个初步探析。

著录项

来源
《经济技术协作信息》 |2014年第11期|P.110-111|共2页
作者
周志君;
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作者单位

浙江省通信产业服务有限公司宁波市分公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类电信企业组织和经营管理;
关键词
电信10000号; 系统; 集成方案; 应用;

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